Aviso Legal, Condiciones de Uso, Privacidad y Cookies

Última actualización: 17 de agosto de 2026

El presente documento regula el acceso y utilización de este sitio web, así como las condiciones aplicables a los servicios de información, atención y asistencia telefónica ofrecidos por MARKETING GLOBAL SAS.

1. Identificación del titular

En adelante, “Marketing Global” o “el prestador”.

2. Objeto y naturaleza del servicio

Marketing Global ofrece servicios privados de información, atención y asistencia telefónica personalizada.

Dependiendo de la consulta realizada por el usuario, el servicio podrá consistir, entre otras funciones, en:

• Búsqueda y localización de información.
• Orientación telefónica.
• Asistencia en la realización de consultas.
• Localización de datos de contacto.
• Búsqueda de empresas, profesionales, organismos o servicios.
• Ayuda en determinadas gestiones solicitadas por el usuario.
• Servicios de asistencia personal o secretaría virtual.

La naturaleza concreta de la asistencia será informada al usuario antes o durante la prestación del servicio.

3. Servicio privado e independiente

Marketing Global presta un servicio privado e independiente de información y asistencia.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, Marketing Global no representa ni mantiene una relación oficial, contractual o de afiliación con las empresas, administraciones públicas, organismos, marcas, profesionales o entidades sobre las que el usuario pueda solicitar información.

La mención de nombres comerciales, empresas, organismos, marcas o servicios de terceros tiene exclusivamente una finalidad informativa o identificativa.

Las marcas y denominaciones de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

4. Acceso al servicio

El usuario puede contactar inicialmente con el servicio a través de los medios de contacto publicados en este sitio web.

Para determinados servicios de asistencia telefónica podrá facilitarse al usuario un número de tarificación adicional 807.

La utilización del número 807 será voluntaria. Antes de utilizar el servicio de tarificación adicional, el usuario será informado sobre su naturaleza y coste.

5. Precio del servicio telefónico 807

La llamada será facturada a través del operador telefónico del usuario y aparecerá reflejada en la correspondiente factura telefónica conforme a las condiciones de dicho operador.

El usuario podrá finalizar la llamada en cualquier momento.

6. Información previa a la tarificación adicional

Antes de comenzar la prestación del servicio sujeto a tarificación adicional se facilitará al usuario la información exigible sobre:

• La identidad del prestador.
• La naturaleza del servicio.
• El precio máximo por minuto desde una red fija.
• El precio máximo por minuto desde una red móvil.
• La inclusión de los impuestos aplicables.

La tarificación correspondiente al servicio de valor añadido se aplicará conforme a los periodos de información previa establecidos en la normativa aplicable.

7. Duración de las llamadas

Las llamadas tendrán la duración necesaria para atender la consulta del usuario dentro de los límites establecidos por la normativa aplicable.

Marketing Global no prolongará deliberada o artificialmente las comunicaciones con la finalidad de incrementar su coste.

El usuario podrá finalizar la llamada en cualquier momento.

8. Condiciones de utilización

El usuario se compromete a utilizar el servicio de forma lícita y de buena fe.

Cuando resulte necesario para atender una solicitud, deberá facilitar información suficiente, veraz y actualizada.

No podrá utilizarse el servicio:

• Con fines ilegales o fraudulentos.
• Para suplantar la identidad de terceros.
• Para obtener información a la que legalmente no se tenga derecho.
• Para realizar amenazas, acoso o actividades abusivas.
• Para solicitar actuaciones contrarias a la legislación aplicable.

El servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años.

9. Disponibilidad del servicio

Marketing Global realizará esfuerzos razonables para mantener disponible el servicio. Sin embargo, no se garantiza una disponibilidad ininterrumpida.

Podrán producirse interrupciones derivadas de:

• Operaciones de mantenimiento.
• Incidencias técnicas.
• Problemas de telecomunicaciones.
• Fallos de operadores o proveedores.
• Causas de fuerza mayor.
• Circunstancias ajenas al control razonable del prestador.

10. Información procedente de terceros

Parte de la información facilitada durante la prestación del servicio puede proceder de fuentes públicas o de terceros.

Marketing Global realizará esfuerzos razonables para proporcionar información correcta y actualizada, pero no puede garantizar que toda información procedente de fuentes externas permanezca permanentemente exacta, completa o actualizada.

Cuando una gestión solicitada dependa de un tercero, la aceptación, prestación o resultado final corresponderá exclusivamente a dicho tercero.

11. Limitación de responsabilidad

Marketing Global será responsable de la prestación de su propio servicio de información y asistencia en los términos previstos por la normativa aplicable.

No será responsable de las actuaciones, decisiones, servicios, precios, disponibilidad o incumplimientos de terceros independientes.

Tampoco será responsable de los daños derivados de información incorrecta proporcionada directamente por terceros o por el propio usuario, salvo cuando exista responsabilidad legalmente imputable a Marketing Global.

Nada de lo establecido en estas condiciones pretende excluir o limitar derechos que legalmente correspondan a consumidores y usuarios y que no puedan ser objeto de renuncia.

12. Propiedad intelectual e industrial

El diseño del sitio web, código fuente, textos, elementos gráficos, logotipos, imágenes y demás contenidos propios están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida, salvo autorización previa y expresa de Marketing Global, la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o explotación comercial total o parcial de dichos contenidos.

Las marcas, nombres comerciales, logotipos y otros elementos pertenecientes a terceros son propiedad de sus respectivos titulares.

Su eventual aparición en este sitio web no implica relación comercial, autorización, patrocinio ni vinculación con Marketing Global.

13. Enlaces a terceros

Este sitio web puede contener enlaces o referencias a páginas o servicios gestionados por terceros.

Marketing Global no controla dichos sitios y no asume responsabilidad por sus contenidos, políticas, seguridad, disponibilidad o condiciones de contratación.

La existencia de un enlace no implica necesariamente recomendación, asociación o relación comercial con su titular.

14. Protección de datos personales

Responsable del tratamiento

MARKETING GLOBAL SAS
Quijano Carlos 1333, Apto. 805
Montevideo, Uruguay
RUT: 219709670013
Email: [email protected]

Datos tratados

Dependiendo de la utilización del servicio, podrán tratarse datos como:

• Nombre.
• Número de teléfono.
• Dirección de correo electrónico.
• Información facilitada durante la consulta.
• Información necesaria para realizar la gestión solicitada.
• Dirección IP.
• Información técnica del dispositivo y navegador.
• Registros necesarios para garantizar el funcionamiento y seguridad del servicio.

Solo se solicitarán los datos razonablemente necesarios para atender la solicitud del usuario.

Finalidades

Los datos podrán ser tratados para:

• Prestar el servicio solicitado.
• Atender consultas.
• Gestionar comunicaciones con el usuario.
• Realizar las gestiones solicitadas.
• Mejorar la calidad del servicio.
• Garantizar la seguridad de los sistemas.
• Prevenir usos abusivos o fraudulentos.
• Atender reclamaciones.
• Cumplir obligaciones legales.

Base jurídica

Dependiendo de cada tratamiento, la base jurídica podrá ser:

• La prestación de un servicio solicitado por el usuario.
• La ejecución de medidas solicitadas por el propio interesado.
• El consentimiento.
• El cumplimiento de una obligación legal.
• El interés legítimo del responsable cuando resulte aplicable.

Comunicación de datos

Cuando resulte necesario para realizar una gestión solicitada expresamente por el usuario, determinados datos podrán comunicarse al tercero que deba intervenir en ella.

Marketing Global no venderá los datos personales de sus usuarios a terceros.

Conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades u obligaciones legales.

Una vez transcurridos dichos plazos serán eliminados, bloqueados o anonimizados, según corresponda.

Derechos del usuario

Los usuarios podrán ejercer, cuando resulten aplicables, sus derechos de:

• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión.
• Oposición.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad.
• Retirada del consentimiento.
• Otros derechos reconocidos por la normativa aplicable.

Las solicitudes podrán dirigirse a [email protected] .

El usuario podrá igualmente presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si considera que sus datos personales han sido tratados incumpliendo la normativa aplicable.

15. Política de cookies

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares.

Cookies técnicas

Podrán utilizarse cookies estrictamente necesarias para permitir el funcionamiento, navegación, seguridad y otras funcionalidades técnicas del sitio web.

Estas cookies podrán utilizarse cuando no requieran consentimiento conforme a la normativa aplicable.

Cookies analíticas, publicitarias o de terceros

El sitio web podrá utilizar herramientas de medición, analítica, publicidad u otros servicios de terceros que empleen cookies u otras tecnologías de almacenamiento.

Cuando dichas tecnologías requieran consentimiento, no serán utilizadas hasta que el usuario haya realizado la elección correspondiente.

El usuario podrá:

• Aceptar las cookies.
• Rechazar las cookies no necesarias.
• Configurar sus preferencias.

El consentimiento podrá retirarse o modificarse posteriormente mediante el mecanismo de configuración de cookies disponible en este sitio web.

16. Formulario de contacto

Los datos introducidos en el formulario de contacto serán utilizados para recibir, gestionar y responder a la consulta realizada por el usuario.

El usuario se compromete a facilitar información verdadera y a no utilizar el formulario para enviar contenidos ilícitos, fraudulentos, ofensivos o no solicitados.

17. Modificación de las condiciones

Marketing Global podrá modificar estas condiciones cuando resulte necesario debido a cambios normativos, técnicos, operativos o relacionados con los servicios ofrecidos.

La versión vigente estará disponible permanentemente en este sitio web indicando la fecha de su última actualización.

18. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se interpretarán conforme a la normativa que resulte aplicable a la relación entre Marketing Global y el usuario.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, se respetarán los derechos imperativos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.

Las controversias se someterán a los juzgados, tribunales u organismos que resulten legalmente competentes.

19. Contacto